Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for gateway1-footgear.com

 

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer. Der kan betales med følgende betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro. Derudover kan der betales med MobilePay eller ViaBill.

 

Beløbet trækkes først fra din konto, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

 

Ved betaling med betalingskort er du sikret mod misbrug. Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt, og har ingen selvrisiko i tilfælde af misbrug, når netbutikken benytter SSL (Secure Socket Layer) i betalingssystemet. Oplysninger vedrørende online betalinger er krypterede, og hverken vi eller andre har adgang til disse data.

 

Ved betaling med ViaBill modtager du dine varer først og betaler derefter i rente- og gebyrfrie rater. For køb over 2.000 kr. sker finansiering i samarbejde med SparXpress. Se mere på www.ViaBill.com/kredit.

 

Levering

 

Vi sender din ordre, så snart vi har behandlet den og modtaget betaling. Levering sker med Danske Fragtmænd til din adresse ved hoveddøren. Leveringstiden er typisk 2-4 hverdage for lagervarer. Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle forsinkelser hos fragtfirmaet.

 

Fri fragt ved køb over 500 kr. For køb under 500 kr. tillægges fragtomkostninger på 100 kr. Levering til Sverige koster 150 kr. for ordrer under 1.000 kr.

 

Du bør undersøge dine varer ved modtagelse. Hvis der er fejl eller mangler, skal du kontakte os skriftligt hurtigst muligt.

 

Fortrydelsesret og returnering

 

Du har 14 dages fortrydelsesret, som gælder fra den dag, du modtager din vare. Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du give os skriftlig besked på web@npgbrands.dk.

 

Varer skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os din beslutning. Du afholder selv omkostningerne ved returnering og bærer risikoen for varen, indtil vi har modtaget den.

 

For at modtage hele købsbeløbet retur skal varen returneres i original emballage og i ubrugt stand. Hvis varen er taget i brug eller beskadiget, kan en værdiforringelse fratrækkes refunderingen.

 

Varer undtaget fortrydelsesretten:

 

1. Varer fremstillet efter kundens specifikationer eller med personlig tilpasning.

2. Varer, der kan forringes eller forældes hurtigt.

3. Forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

 

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, inkl. leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger ved valg af en dyrere leveringsform end vores standardlevering). Vi tilbagebetaler beløbet med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt.

 

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for returneringen.

 

Returnering skal sendes til:

 

NPG Brands A/S
Grenaavej 633 E
8541 Skødstrup

 

Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller sendt pr. efterkrav.

 

Reklamationsret

 

Når du handler hos os, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller et afslag i prisen, hvis reklamationen er berettiget. Reklamationen gælder ikke ved almindeligt slid eller skader forårsaget af forkert brug af produktet.

 

Reklamationer skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget – inden for to måneder anses altid for rettidig reklamation.

 

Ved berettiget reklamation refunderer vi dine fragtomkostninger. Husk at sende varen forsvarligt emballeret og få en kvittering for afsendelsen.

 

Returnering ved reklamation skal ske til:

 

NPG Brands A/S
Grenaavej 633 E
8541 Skødstrup

 

Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller sendt pr. efterkrav.

 

Klage

 

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på web@npgbrands.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

 

Generelle oplysninger

 

NPG Brands A/S
Grenaavej 633 E
DK-8541 Skødstrup
E-mail: web@npgbrands.dk
Telefon: 70 777 377
CVR: 83457619

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 02.03.2025.